Često Postavljana Pitanja

Rezervacija i plaćanje

Kada birate automobil za rentiranje, procijenite koliko ćete vremena provesti u vožnji, koliko osoba putuje s Vama i koliko prtljaga nosite. Ako niste sigurni šta Vam najviše odgovara, rado ćemo Vam pomoći da izaberete idealno vozilo za putovanje.

Za rentiranje automobila u Crnoj Gori potrebni su Vam: - važeća vozačka dozvola, - pasoš ili lična karta, - kreditna kartica. Ako vaša dozvola nije izdata na latinici ili ćirilici, možda će biti potrebna i Međunarodna vozačka dozvola (IDP).

Većina rent-a-car agencija zahtijeva da vozači imaju najmanje 21 godinu i da posjeduju vozačku dozvolu najmanje godinu dana.

Ne, nije Vam potrebna kreditna kartica za rezervaciju u našoj agenciji.

Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja vozila. Možete platiti kreditnom karticom ili gotovinom.

Ne, ne tražimo depozit, niti povlačimo sredstva sa Vašeg računa. Uslugu možete platiti kasnije, gotovinom ili karticom.

Rezervaciju možete izvršiti putem našeg sajta, mejlom ili telefonom. Nakon rezervacije, garantujemo da će Vam vozilo biti na raspolaganju, u skladu sa dogovorenim uslovima.

Možete platiti: - Kreditnom karticom - Gotovinom - Bankovnim transferom na naš račun Cjelokupno plaćanje vrši se nakon potpisivanja ugovora o najmu.

Najbolje je potvrditi rezervaciju čim prihvatite našu ponudu. Rano potvrđivanje omogućava da Vam ponudimo najbolje cijene i osiguramo vozilo koje ste izabrali.

Preuzimanje i povratak vozila

Da. Nudimo fleksibilne opcije preuzimanja i povratka vozila na aerodromima u Podgorici i Tivtu, kako bismo olakšali Vaš boravak u Crnoj Gori.

Naš predstavnik će Vas sačekati na aerodromu sa tablom na kojoj će pisati Vaše ime.

Broj Vašeg leta nam je potreban kako bismo mogli pratiti Vaš dolazak. Tako možemo biti spremni čak i ako dođe do kašnjenja. Naš predstavnik će Vas sačekati bez obzira na promjene u rasporedu leta.

Da. Možete promijeniti ili otkazati rezervaciju do dva dana prije početka najma bez dodatnih troškova.

Ako želite produžiti korišćenje automobila, kontaktirajte nas najmanje dan prije isteka najma. Naš tim će provjeriti dostupnost i ažurirati Vaš ugovor.

Ako vratite vozilo prije dogovorenog roka, biće Vam naplaćen cijeli period najma. Nije moguće izvršiti povraćaj novca za ranije vraćanje vozila.

Tolerišemo kašnjenje do dva sata, uz obavještenje unaprijed. Nakon toga se primjenjuju naknade za zakašnjelo vraćanje i naplaćuje se dodatni dan najma.

Uslovi iznajmljivanja vozila

Cijena najma zavisi od broja dana i kategorije vozila. U cijenu su uključeni: - Redovno održavanje - Zamjensko vozilo u slučaju kvara - Osiguranje od odgovornosti prema trećim licima - 21% PDV-a Gorivo nije uključeno u cijenu. Ako rentirate auto na duži period, možemo vam ponuditi posebne cijene.

Osnovno osiguranje obuhvata osiguranje od odgovornosti prema trećim licima. Moguće je dodatno kupiti proširena osiguranja kao što su Enhanced Protection Plan (EP) ili Super CDW.

Sva vozila se iznajmljuju sa punim rezervoarom i potrebno ih je vratiti u tom stanju. U slučaju nepoštovanja ovog pravila, naplaćujemo razliku u gorivu, plus naknadu od 10 € za dopunjavanje.

Da. Ukoliko su Vam potrebni dječije sjedište, držač za skije ili GPS, najbolje je da to zatražite prilikom rezervacije kako bismo Vam obezbijedili traženu dodatnu opremu.

Samo vozači koji su navedeni u ugovoru mogu voziti vozilo. Ako dođe do nezgode, a vozilom je upravljala neovlašćena osoba, osiguranje neće pokriti štetu.

Da, iznajmljenim vozilom možete napustiti Crnu Goru, ali nas morate unaprijed obavijestiti i pribaviti potrebnu dokumentaciju, uključujući zeleni karton za međunarodno osiguranje.

Da, postoje putevi sa naplatom putarine, uključujući auto-put A1 i tunel Sozina. Budite spremni da platite putarinu na tim dionicama.

Uglavnom, ograničenja su: - 40-50 km/h u naseljenim mjestima - 80 km/h na regionalnim putevima - Do 100 km/h na autoputu Uvijek pratite saobraćajne znakove jer se ograničenja razlikuju u zavisnosti od lokacije.

Vožnja u Crnoj Gori je generalno bezbjedna. Ipak, budite oprezni na planinskim i priobalnim putevima, koji mogu biti uski i krivudavi.

Vožnja van asfaltiranih puteva je obično zabranjena, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Da, nudimo mobilne telefone sa lokalnim SIM karticama, GPS navigaciju i detaljne mape sa vodičima uz dodatnu naknadu. Ove usluge treba rezervisati unaprijed.

Hitne Situacije i Pomoć

Ostanite pribrani i odmah pozovite Saobraćajnu policiju na broj 122. Tražite svu potrebnu dokumentaciju od policije i sačuvajte je, jer će Vam biti potrebna za osiguranje. Zatim nas kontaktirajte kako biste nas informisali o situaciji i Vašem zdravstvenom stanju. Ako niste krivi za nezgodu, nećete snositi nikakve troškove, a mi ćemo Vam obezbijediti zamjensko vozilo što je prije moguće.

Naš vozni park je moderan i redovno servisiran, ali ako dođe do kvara, odmah nas kontaktirajte na brojeve koje ste dobili prilikom preuzimanja vozila. Dostupni smo 24/7 za asistenciju na putu.